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# Configuración de perfil

Esta sección te ayudará a configurar tu perfil personal con tu imagen/avatar, nombre para mostrar, firma de mensaje personal y más. También puedes cambiar tu contraseña desde aquí.

Encuentra la sección de **Configuración del perfil** en la esquina inferior izquierda de tu tablero inicial de Intertel Conversa.

<figure><img src="/files/U22JkGPk42lBE93WYoXM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Actualiza tu perfil <a href="#update-your-profile" id="update-your-profile"></a>

Esta información se utilizará en el tablero, en widget de Webchat y en todos los correos electrónicos de comunicación externa.

<figure><img src="/files/6lZHCimRojoKnR9Gl973" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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| ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Nombre del campo                   | Descripción                                                                                                              |
| Imagen de perfil                   | Los formatos permitidos son: jpeg, gif y png, con un tamaño máximo de 15MB.                                              |
| Tu nombre completo                 | Proporciona tu nombre completo.                                                                                          |
| Nombre para mostrar                | Proporciona un nombre que deseas que se muestre en el Webchat/correos electrónicos. Por ejemplo: Roberto H.              |
| Su dirección de correo electrónico | Esta dirección de correo electrónico se utilizará para enviar notificaciones y para iniciar sesión en Intertel Conversa. |

Haz clic en **Actualizar perfil** para guardar los cambios. Si los cambios son exitosos, verás el mensaje: **"Tu perfil ha actualizado correctamente"**.

{% hint style="info" %}
Si actualizas tu dirección de correo electrónico, el sistema cerrará su sesión. Deberás iniciar sesión nuevamente con la dirección de correo electrónico y la contraseña actualizadas.
{% endhint %}

### Establece tu firma <a href="#set-your-personal-message-signature" id="set-your-personal-message-signature"></a>

Puedes crear tu firma de mensaje personal. Esto se agregará a todos los mensajes que envíes desde tu bandeja de entrada de correo electrónico configurada en Intertel Conversa.

### Cambia tu contraseña <a href="#change-your-password" id="change-your-password"></a>

Como medida de seguridad, debes proporcionar tu contraseña existente para cambiar la contraseña. Si olvidaste la contraseña anterior, puedes cerrar sesión en el sistema y restablecer la contraseña.

La contraseña debe contener al menos un carácter en mayúscula (AZ), al menos un carácter numérico (0..9) y al menos un carácter especial `(!@#$%^&*()_+-=[]{}|'"/\^.,`< > :;?\~)\`.

<figure><img src="/files/UT2Q8BpaNvSvG4VEzsa1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### &#x20;Configuración de notificaciones <a href="#notifications-settings" id="notifications-settings"></a>

Puedes pasar por la configuración de Notificaciones y marcar las casillas según tus preferencias.