Configuración de perfil

Esta sección te ayudará a configurar tu perfil personal con tu imagen/avatar, nombre para mostrar, firma de mensaje personal y más. También puedes cambiar tu contraseña desde aquí.

Encuentra la sección de Configuración del perfil en la esquina inferior izquierda de tu tablero inicial de Intertel Conversa.

Actualiza tu perfil

Esta información se utilizará en el tablero, en widget de Webchat y en todos los correos electrónicos de comunicación externa.

Nombre del campo	Descripción
Imagen de perfil	Los formatos permitidos son: jpeg, gif y png, con un tamaño máximo de 15MB.
Tu nombre completo	Proporciona tu nombre completo.
Nombre para mostrar	Proporciona un nombre que deseas que se muestre en el Webchat/correos electrónicos. Por ejemplo: Roberto H.
Su dirección de correo electrónico	Esta dirección de correo electrónico se utilizará para enviar notificaciones y para iniciar sesión en Intertel Conversa.

Haz clic en Actualizar perfil para guardar los cambios. Si los cambios son exitosos, verás el mensaje: "Tu perfil ha actualizado correctamente".

Si actualizas tu dirección de correo electrónico, el sistema cerrará su sesión. Deberás iniciar sesión nuevamente con la dirección de correo electrónico y la contraseña actualizadas.

Establece tu firma

Puedes crear tu firma de mensaje personal. Esto se agregará a todos los mensajes que envíes desde tu bandeja de entrada de correo electrónico configurada en Intertel Conversa.

Cambia tu contraseña

Como medida de seguridad, debes proporcionar tu contraseña existente para cambiar la contraseña. Si olvidaste la contraseña anterior, puedes cerrar sesión en el sistema y restablecer la contraseña.

La contraseña debe contener al menos un carácter en mayúscula (AZ), al menos un carácter numérico (0..9) y al menos un carácter especial (!@#$%^&*()_+-=[]{}|'"/\^.,< > :;?~)`.

Configuración de notificaciones

Puedes pasar por la configuración de Notificaciones y marcar las casillas según tus preferencias.