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# WordPress

## Instala el Webchat de Intertel Conversa en sitios web de WordPress

WordPress es un sistema de gestión de contenido popular. Si está alojando tu sitio web en WordPress, puedes agregarle un widget del Webchat de Intertel Conversa y hablar con sus visitantes en tiempo real.

Para lograr esto, usa la integración nativa de Intertel Conversa con WordPress. Sigue los pasos que se explican a continuación: 

1. Descarga el archivo Zip del último complemento de Intertel conversa WordPress de GitHub :point\_right: [Aquí](https://github.com/chatwoot/wp-plugin/tags). 
2. Inicia sesión en tu cuenta de WordPress. Navega hasta el panel de administración y haz clic en **Complementos** en la barra lateral. 
3. Presiona el botón **Agregar nuevo**.
4. Verás una opción para cargar el complemento. Haz clic en **Cargar** y selecciona el archivo Zip descargado en el paso 1.
5. Una vez que se cargue el complemento, verás una pantalla de éxito con la opción **Activar complemento,** da clic sobre el mismo. 
6. El complemento ya está instalado. Para completar la configuración, debes compartir las credenciales de la aplicación Intertel Conversa, como se menciona a continuación.
7. Ahora, podrás ver **Configuración de Intertel Conversa** en el menú **Configuración**. Haz clic en eso para actualizar la configuración del Webchat.
8. Configura tu complemento de Intertel Conversa aquí para que funcione. 
9. Debes crear una bandeja de entrada del sitio web en tu instalación de Intertel Conversa. Consulta la sección de este manual que describe los pasos para la creación de la bandeja de entrada :point\_right: [Aquí](/omnicanalidad/conversa-webchat.md).  

| Opción                                                       | Descripción                                                                                                                                               |
| ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Token de sitio web de Intertel Conversa / URL de instalación | Una vez que creaste una bandeja de entrada del canal del sitio web en su instalación de Intertel Conversa, obtendrás un script.                           |
| Diseño de widgets                                            | Intertel Conversa admite dos diseños para el widget de chat en vivo, el diseño estándar y el diseño de burbuja expandida.                                 |
| Posición del widget                                          | Según tus preferencias, puedes seleccionar dónde colocar el widget de chat en vivo en el sitio web. Las opciones disponibles son Izquierda y Derecha      |
| Idioma                                                       | Intertel Conversa admite más de 30 idiomas. El idioma predeterminado es el inglés.                                                                        |
| Texto del lanzador                                           | Este campo es opcional. Si usa el diseño de burbuja expandida, puede usar el texto del iniciador para personalizar el texto que se muestra en la burbuja. |

8. Una vez que proporcionaste los valores correctos, haz clic en **Guardar cambios**. Luego, visita tu sitio web y vea si el widget aparece.