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# Filtros de búsqueda avanzada para contactos

Intertel Conversa te permite ordenar y filtrar contactos según diferentes categorías mediante el uso de filtros avanzados. Y ahora, puedes guardarlos como segmentos y se mostrarán en la barra lateral secundaria debajo de la sección de segmentos. Esta función te ayudará a guardar diferentes contactos en las vistas de los usuarios.

Simplemente puedes hacer clic en el botón de filtro en el encabezado de la página de contacto.

<figure><img src="https://3083473136-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FICU1wyrxNus6TkxRfN9w%2Fuploads%2F2uZ23qnU6Lbb28EMpTQz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=475300dd-1e09-4aa7-8da4-1638d9b018d3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Podrás ver la ventana emergente de filtros, que te permite seleccionar el tipo de filtro, el operador (igual a, no igual a, contiene, no contiene) y el valor.

### Guardar un nuevo filtro <a href="#save-a-new-segment" id="save-a-new-segment"></a>

Después de aplicar el filtro, obtendrás todos los contactos en función de los valores dados. Verás el botón **Guardar filtro** en el encabezado de la página de contacto y hacer clic en el botón **Guardar filtro**.

<figure><img src="https://3083473136-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FICU1wyrxNus6TkxRfN9w%2Fuploads%2F6TO3Qcmn4jEiH4LlOohh%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2bf3b584-742d-4e70-acb2-eff8f4ed89a8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Podrás ver el siguiente mensaje: **"¿Desea guardar este filtro?"**. Asigna un nombre al filtro y haz clic en el botón **Guardar filtro**; se guardará el filtro y se abrirá el último segmento que guardó.

<figure><img src="https://3083473136-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FICU1wyrxNus6TkxRfN9w%2Fuploads%2Fw83XQNiq94BKs2tNBTDS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=15552be9-b556-4c99-b281-686f0c56a336" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Seleccione un filtro <a href="#select-a-saved-segment" id="select-a-saved-segment"></a>

El nombre del filtro que has creado arriba se mostrará en la barra lateral secundaria como en la imagen de abajo, al hacer clic en el **filtro** obtendrás todos los contactos que se han guardado.

<figure><img src="https://3083473136-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FICU1wyrxNus6TkxRfN9w%2Fuploads%2FgjJytBlXbtRHzPXsbTdc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=651dec72-a320-4d0e-9238-bb05d2417537" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Eliminar un filtro <a href="#delete-a-saved-segment" id="delete-a-saved-segment"></a>

Si deseas **eliminar** el filtro guardado, puedes eliminarlo de la siguiente manera:

1. Haz clic en el botón **Eliminar filtro** qie se encuentra en la parte superior derecha de la página de contactos.

<figure><img src="https://3083473136-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FICU1wyrxNus6TkxRfN9w%2Fuploads%2FXhfsgZWxTb5kXzLIqzzz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8df6aa9a-dbf5-464d-a3ef-5177c6647523" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Se mostrará un mensaje de confirmación.
3. Selecciona la opción **Sí, eliminar.**

<figure><img src="https://3083473136-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FICU1wyrxNus6TkxRfN9w%2Fuploads%2F7GzpF6pnUeLnHxXJz0KT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e03d301d-726d-4034-bdbb-9b3f617c0eec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Después de eliminar, si la carpeta está vacía, volverá a todos los contactos o vistas filtradas o, si el segmento tiene longitud, abrirá el siguiente segmento cerca del eliminado.