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Guía de usuario Intertel Conversa 2.0
Guía de usuario Intertel Conversa 2.0Chatbots Conversa
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  • Configura tu canal de WhatsApp con WhatsApp Cloud API
  • Requisitos previos
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Last updated 1 year ago

Configura tu canal de WhatsApp con WhatsApp Cloud API

Intertel Conversa es compatible con la API comercial oficial de WhatsApp. Puedes conectar el número de teléfono y comenzar a administrar tus consultas de clientes de WhatsApp desde Intertel Conversa. Sigue los pasos que se indican a continuación para habilitar tu bandeja de entrada de WhatsApp con la API de WhatsApp Cloud.

Requisitos previos

  1. Es importante que tu número de WhatsApp sea de uso Business y no de uso particular. Si manejas tu cuenta de forma particular, podremos implementar un cambio; sin embargo, no se rescatará tu historial ya que tu cuenta debe ser eliminada y reestablecida como Business.

Si en algún punto decides terminar con tu contratación de nuestra sistema Intertel Conversa, tus líneas NO podrán ser reestablecidas a su estado original. Quedarán en el servicio de API establecido. Es decir, su uso particular quedará inhabilitado.

  1. Es necesario que tu línea de WhatsApp esté verificada por Meta.

Si tu línea no cuenta con la verificación nosotros te podemos brindar un acompañamiento para realizar el proceso con Meta. Contáctanos.

Solo requerimos:

  • Recibo telefónico vigente.

  • Recibo de luz vigente.

  1. Es importante que tu negocio no infrinja las políticas de mensajería de Meta. Checa la siguiente lista para obtener más información al respecto Aquí.

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